15035150501(山西地区)
13771725601(苏州热线)
质保期和售后服务方案:
1、太原、北京、石家庄均设有配件库,临汾、大同、长治、晋城、吕梁设有售后服务点。交车时我方售后服务人员现场进行驾驶与日常维护培训,车到用户时,益高售后服务工程师现场培训,培训内容包括:车辆操作、控制器、后桥、制动器、轮胎、滑行、牵引、拖运、电池充电、电池保养、周期性检查。
2、定期(1个月)派员走访客户,检查车辆状况,确保可靠运行。
3、及时处理各种故障。正常使用出现故障,承诺小1时内响应,省会城市2小时内解决;其他城市6-8小时内到现场解决问题。
4、保修及费用:
因材料质量和制造工艺产生的缺陷,属保修范围;人为原因(比如:撞车、自行维修失误)造成的损坏不属保修范围。
售后服务网络
本着“以产品吸引客户,以服务留住客户“的宗旨,我公司在在售后服务方面投入了巨大的人力、物力,建立完善的售后服务网络,遍及国内各个角落。
办事处 | 地址 | 联系人 |
山西办 | 山西省太原市小店区 | 张云武、李明华 |
山西省大同市棚户区 | 马邵峰、王玉海 | |
山西省长治市郊区 | 孟玉,田林 | |
山西省晋城市凤台西街 | 程功、古林 | |
山西省吕梁市离石 | 张晓华、李海 | |
河北办 | 石家庄裕华区怀特六区、唐山开平区 | 刘耀恒、李光 |
山东办 | 济南市段店汽车站东50米 | 郭靖、王天强、张静 |
北京办 | 北京市朝阳区华服写字楼A座803室 | 李天风、王天瑞 |
陕西办 | 西安市莲湖区安庆路18号 | 张海潮 |
哈尔滨办 | 哈尔滨市大庆南路6号天宇桂苑 | 刘伟 |
河南办 | 郑州市大学路金海商务楼131 | 陈浩凡 |
东三省办 | 吉林市人民西路226号天龙商务楼B栋102号 | 袁海涛 |
新疆办 | 新疆乌鲁木齐宝山路333号 | 王诩 |